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當前位置::首頁/工作動態 銀行網點成爲“辦事大廳”

日前,家住呈贡大学城的赵先生办理个人参保证明,他来到附近的建行网点,不到10分钟就办完了所有手续。“不用预约、不用排队就能办事,真的太便利了。”赵先生说。赵先生享受到的便民服务,是昆明市打造24小时不打烊政務服務的成果。

为给上班群体提供更加便利的政務服務,2019年,昆明市在打造政務服務“七办”品牌新模式的基础上,在市县两级政務服務中心设置了24小时自助服务区,成功整合了涉及市场监管、公安、水务、生态环境、民政等37个部门的1195项政務服務事项,建成了涵盖自助服务一体机自助服务终端的24小时不打烊自助政務服務区。这也实现了政務服務从8小时向“全天候”服务的智慧跨越,弥补了政務服務大厅“朝九晚五”工作时间的限制,上班群众再也不用请假去窗口办理、不用排队叫号等待了。  今年,为进一步推进政務服務“马上办、网上办、就近办、一次办”,市政務服務管理局与建设银行合作,依托省“一部手机办事通”App,将建行所有的智慧柜员机导入智慧政务模块,所有建行网点变成能为群众办事的“政務服務大厅”。建设银行昆明地区所有网点以及市本级、五华区、官渡区、西山区、呈贡区5个24小时“不打烊”政務服務区,盘龙区政務服務大厅的智慧柜员机,均可办理相关业务。  2020年,市政務服務管理局与建设银行还将继续在我市其他县(市)区政務服務专区布置智慧柜员机,逐步扩大我市政務服務半径,打造“互联网+社区”公共服务平台,提升社区便民服务功能,实现社区服务事项“就近办”、政務服務事项“全天办”,为社区居民带来更加高效便捷的政務服務体验,实现24小时“不打烊”服务全覆盖。  除各级24小时自助服务区整合的37个部门的1195项政務服務事项外,群众可通过建行网点的智慧柜员机办理购房落户、生育服务登记、个体工商户设立、出入境证件预受理、婚姻登记预约、办税预约、养老参保证明、养老保险明细、失业保险明细、城乡居民社保缴费、ETC充值缴费、水电费、燃气费、通信费、有线电视费等生活缴费的68个政務服務事项。




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